ГКУ "Республиканский Дом
    народного творчества"

Министерство культуры и архивного дела Республики Ингушетия

 

АНКЕТА Для опроса получателя услуг культурно-досуговых центров

Уважаемый пользователь услуги,

Ваше мнение очень важно для нас! Министерство культуры и архивного дела Республики Ингушетия проводит анкетирование с целью повышения качества оказанных Вам услуг сферы культуры, поэтому просим Вас ответить максимально подробно и откровенно на вопросы. Все ответы будут полностью анонимными, а итоги будут представлены в обобщенном виде, поэтому не нужно указывать Ваше имя. 

Ваш пол: *



Ваш возраст: *







Кому оказывались (оказываются) услуги(а): *




Относитесь ли Вы к маломобильной категории граждан (мамочки с колясками и т.д.)? *

Считаете ли Вы условия оказания услуг в культурно-досуговом центре доступными (в том числе для инвалидов и других маломобильных групп получателей услуг)? *



Открытость и доступность информации об организации культуры *

Информирование о предстоящих представлениях и постановках (От 0 до 7 баллов)








Комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения *

Уровень комфортности пребывания в организации культуры (места для сидения, гардероб, чистота помещений) (От 0 до 5 баллов)






Комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения *

Транспортная и пешая доступность организации культуры (От 0 до 5 баллов)






Комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения *

Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемые учреждением посетителям (в том числе и с помощью мобильных устройств) (От 0 до 5 баллов)






Время ожидания предоставления слуги *

Удобство графика работы организации культуры (От 0 до 7 баллов)








Доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры *

Доброжелательность, вежливость и компетентность персонала организации культуры (От 0 до 7 баллов)








Удовлетворенность качеством оказания услуг *

Уровень удовлетворенности качеством оказания услуг организацией культуры в целом (От 0 до 5 баллов)






Удовлетворенность качеством оказания услуг *

Разнообразие творческих групп, кружков по интересам (От 0 до 9 баллов)










Удовлетворенность качеством оказания услуг *

Качество проведения культурно-массовых мероприятий(От 0 до 10 баллов)











Столкнулись ли Вы с фактами некомпетентности работников культурно-досугового центра? *




Столкнулись ли Вы с фактами нарушения графика работы культурно-досугового центра? *

Приходилось ли Вам обращаться с жалобой/предложением по поводу оказания услуг культурно-досугового центра? *

В случае, если вы обращались с жалобой/предложением по совершенствованию качества оказания услуг, изменилась ли ситуация? *



Как часто Вы ходите в культурно-досуговый центр? *




Порекомендовали бы Вы посещение культурно-досугового центра своим родственникам, знакомым?




Какие замечания, предложения, пожелания есть у Вас для улучшения обслуживания в культурно-досуговом центре?Дайте, пожалуйста, совет

Введите код: